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"造詞者"馬云:從"網商"到"新零售""新制造"

時間:2019-09-08 來源:網絡整理 作者:本站 點擊:301078
文章摘要: 造詞者"馬云:從"網商"到"新零售""新制造"> #endText p img {max-width: 550px;} T + -

(原標題:“造詞者”馬云)


作者|張超 編輯|羅麗娟

“一切得從頭開啟,失敗了也無所謂,我至少把概念告訴了別人。我不成功,會有人成功的?!边@是1999年成立阿里巴巴前,馬云說的話。

在一則關于阿里巴巴成立初期的紀錄片中,可以看到馬云不同于如今在大場面上自信、張揚的姿態,彼時的他一手托腮、眉頭輕皺,雖然看起來面無表情,眼神卻很堅定。那時候的馬云,腦子里滿是如何“改變世界”,如何用互聯網讓中國商品抵達全世界的想法。

有人嘲笑馬云在做夢、吹牛。二十年過去,馬云的夢卻已成真。

如今,阿里巴巴已經成長為中國市值最高的互聯網企業,旗下不僅有淘寶、天貓、支付寶、餓了么口碑等產品,還形成了涵蓋核心商業、云計算、數字媒體及娛樂、創新業務等的生態,影響著中國人生活的方方面面,從出行、購物再到繳納水電煤氣、提取住房公積金。

從1999年到2019年,阿里巴巴的二十年還被看作是一部中國人的時間“減”史。官方數據顯示:過去20年里,中國人可以10分鐘內辦完的事情至少多了200件。對于個人和企業來說,這其中提升的效率和創造的價值無法估量。

當初那個看著不起眼、個子嬌小的杭州人,如今不僅成功登頂“2018福布斯中國400富豪榜”,還被授予“改革先鋒”稱號,被看作是數字經濟的創新者。

在阿里巴巴的二十年間,馬云多次創造性地提出了推動社會變革的概念。雖然很多人可能并不太明白這些概念的真正內涵,但不可否認,這些概念確實引發了街談巷議,并讓相關行業人士紛紛效仿、跟進解讀。

一起來回顧一下那些年馬云造出的新詞。

網商

根據互聯網行業專業研究人士紀子義在《馬云如是說2》中的記載,“馬云在2002年提出了‘網商’這一概念,認為作為在網絡上從事商業經營的人群,他們才是中國電子商務未來發展的主體”。

業內普遍認為,真正讓“網商”這一概念廣為人知是在2004年。為了記錄中國電商行業的發展,阿里巴巴集團在2004年舉辦了第一屆網商大會,開創性地評選出了“全球十大網商”。

當時整個淘寶的交易額不足億元,在500多位前去參會的人中銷售額最大的網商是每月5萬元。但在會上,馬云卻說:“10年之后,你要是月銷售沒有100萬,你都不好意思說自己是網商”。在場的人并沒有把這句話當回事,因為誰也不會想到,不足十年,淘寶成交額就突破了萬億元。

網商的出現,讓互聯網生活不再簡單地沉迷于聊天、游戲、交友等娛樂活動,而是將互聯網當作生產力工具,可以做生意。

之后網商群體迅速發展,中國電子商務研究中心的報告顯示,截至2011年6月底,僅中國個人網店數量就超過1400萬家。

不過,在2012年之后,阿里巴巴暫停了舉辦網商大會。馬云決定停下腳步重新思考,“九年了,世界變了,中國變了,經濟變了,網商變了,如果網商大會不變,那么我們還在走老路,我們一定會很后悔?!?/p>

2017年3月,當荷蘭親王康斯坦丁·馮·奧蘭治造訪阿里巴巴時,馬云再談及互聯網時代企業創新,此次他又造了一個新詞:網商精神(netrepreneurship)。

馬云認為,企業家需要誠信,決不能失信于客戶,且企業家需要明確什么是自己擁有的、什么是自己想要的、什么是自己可以放棄的?!叭绻悴恢雷约耗芊艞壥裁?,也就不會知道自己將堅持什么?!痹谒壑?,“夢想”和“取舍”都是網商的特質。

由于網商群體已經來到向新零售時代升級的關鍵節點,同年7月,阿里巴巴重啟網商大會。在馬云看來,此時的“網商”概念已經重構,不僅代表網絡上經商的人群,隨著數字商業和實體商業充分融合,“網商”已經覆蓋到供應鏈、全渠道、線上線下融合、物流、金融支付等各個領域。

Made in Internet

2017年阿里巴巴重啟網商大會時,將大會主題定為“Made in Internet”。會上,馬云也是首次提出了“made in internet”的概念。

“以前我們稱之為Made in China或者Made in印度、Made in法國,以后不會存在純美國造、中國造,可能是設計是美國的,組裝是中國的,賣向的是全世界的。原來只有大企業可以做這些東西,今天由于互聯網,每個人可能做這樣的事情?!瘪R云說。

大概是擔心大家不夠重視,覺得這個“以后”很遠,他還提醒網商重新思考自己的商業模式、消費者、供貨商、物流體系、融資體系,并強調:“我們提出的Made In Internet,千萬不要以為這只是一個口號,它會影響每一個人?!?/p>

這一概念后來也被馬云用來幫助解讀“五新戰略”中的新制造,以加強外界對互聯網的重視。在2017世界物聯網無錫峰會上,馬云稱:“制造業必須要學會擁抱互聯網,未來已經不會存在著Made In China、Made In USA,未來的制造業是Made In Internet,未來的制造業全是在互聯網上制造?!?/p>

新零售

網商大會停歇的那幾年里,互聯網技術飛速發展。2016年云棲大會上,馬云通過總結過去幾年技術變化,對未來的發展趨勢做了預測,并創造性的提出了“五新戰略”:新零售、新制造、新金融、新技術與新能源。他還強調:“這五個新將會方方面面的對各行各業發動巨大的沖擊和影響,把握則勝?!?/p>

其中,最為馬云所重視的就是與阿里巴巴核心商業密切相關的新零售。他認為,純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售這一說。

“新零售”這個概念在很長一段時間里都只停留在“望文生義”階段,很難有人給出一個清晰的定義和解釋,到底該如何去實踐。雖然在2018年3月,阿里研究院發布的《新零售研究報告》對新零售的概念和方法論給出了解讀,但報告卻是用更多新名詞來解釋“新零售”,讓人摸不著頭腦。

即便如此,“新零售”之風依然席卷中國,并迅速引爆了一場線上線下一體化的商業革命。諸如盒馬鮮生、永輝新物種等打著新零售名號的產物相繼出現,“天貓小店”、“京東便利店”、”蘇寧小店”等聯動線上線下的業態也層出不窮。

行業熱鬧過后,成果似乎并不明顯。近幾個月,“新零售”熱度開始逐步退卻,關于“新零售走下神壇”的論斷也開始流傳。

新制造

當整個行業沉浸在“新零售”風潮的時候,馬云又為“新制造”開始了一場聲勢浩大的宣傳。

2018年的云棲大會上,馬云首次系統地闡述了“新制造”,并稱“新制造很快會對全中國乃至全世界的制造業帶來席卷性的威脅和席卷性的機會,所有的制造行業所面臨的痛苦將遠遠超出想象,我們必須要有充分的思想準備,并且做好各方面的準備?!?/p>

不過,新制造不是大家想象中的實體和虛擬融合,馬云解釋道,新制造是制造業和服務業融合,其核心是數據?!耙郧爸圃鞓I靠電,未來的制造業靠數據?!彼A言,未來成功的制造業一定是用好互聯網,一定是IoT,一定是云計算、大數據的新型制造業企業。

馬云強調,“我們提出新制造,不是阿里巴巴要進軍制造業,而是要幫助制造業進行改革和進行變革?!痹诮裉斓耐獠凯h境和技術變革的大趨勢下,傳統制造業肯定會越來越艱難,挑戰越來越大。馬云認為,“新制造”是企業迎接未來的重要機遇。

不同于新零售提出后行業內爆發的大變革,這一次,行業對新制造的反應似乎淡定很多。

新實體經濟

“新實體經濟”概念最早提出的具體時間已經無法考證,只能從《華夏時報》2015年12月的一篇報道中查到,馬云在當年雙11的時候提到:“網絡企業不生產產品,但會與制造廠商一起利用新技術來誕生銷售奇跡,這是一種新實體經濟、新經濟的崛起?!?/p>

與馬云造出的其它詞一樣,開始的時候鮮有人理解“新實體經濟”。格力電器掌門人董明珠甚至在接受媒體采訪時表示,只有馬云能把“新實體經濟”的內涵講清楚,自己搞不懂。

即便外界不懂,馬云仍然很重視新實體經濟,并在2017年4月接受《人民政協報》采訪時強調,“未來30年,全球將迎來互聯網時代,經濟結構會發生深刻變化。未來沒有商業可以離開互聯網,也沒有線上線下之分。線下的企業必須走到線上去,線上的企業必須走到線下來。未來不一定屬于傳統實體經濟,但一定屬于擁抱互聯網、擁抱新技術的新實體經濟?!?/p>

他指出,阿里巴巴就在從一個電子商務企業向一個經濟體轉型,正推動和布局新零售、新制造、新金融、新技術、新能源的新經濟體,構建以數據為生產資料、計算為生產力的新實體經濟。

過去二十年,馬云一直活躍在社會的各個領域,為阿里巴巴發聲、向社會作表率,不僅擔任幾十家公司的董事、股東,還在聯合國、國內外高校、公益組織、文化機構等擁有一眾社會頭銜。

聯想集團創始人柳傳志稱,馬云是能把辦不成的事辦成了的人,很了不起;鴻海集團創辦人郭臺銘則在評價馬云時表示,“不能說前無古人吧,但很難有后來者”。

不過,也有人觀點認為是時勢造英雄,沒有馬云也會有其他人。但前阿里巴巴CEO衛哲卻說:“中國應該珍惜,整個社會應該珍惜有馬云這樣的一個人,他的電子商務真的改變了很多,盡管我也同意是時勢造英雄,但千萬不要忽略一個英雄對時勢的影響?!?/p>

而馬云本人的說法是:“我們只是恰逢其時,比較幸運地走在這個機遇的中間?!?/p>

馬云擔任阿里巴巴董事局主席的時代已經接近尾聲,但這并不意味著馬云就此退休。他稱,他仍是阿里巴巴000001號員工與合伙人,仍將活躍在各個領域,不斷為創新和改革做努力,一如他拿到“改革先鋒”稱號時所說:“國家把‘改革先鋒’的稱號給了我,但我認為是給了我們這一代人、這一批人。對改革最大的致敬就是堅持改革?!?/p>


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